感謝閣下選用本行的服務。本行將不斷優化銀行服務，以提升客戶服務體驗。

請留意，由2019年3月28日(「生效日」)起，本行《賬戶持有人條款》（下稱“條款”）将分別對章節A一般情况 及章節D電話銀行服務 作出修訂, 詳細要點如下：

修訂前:

A. 一般情況

13. 收費

13.1 本公司可就閣下的賬戶或向閣下提供的服務徵收任何收費(包括存款收費及(自動櫃員卡除外)不活動賬戶收費)、費用及佣金。本公司可在向閣下發出不少於30天事先書面通知後(或(若更改非本公司控制範圍之內)發出合理通知後)更改收費、費用或佣金的款額或其計算基準。現行標準收費率在本公司不時刊登的收費表列出。收費表可應要求提供。應支付予本公司的所有費用、收費及佣金須由閣下應要求支付。

D. 電話銀行服務

1. 電話銀行服務(「電話銀行」)是一組自動化服務系統，使本公司的客戶能夠利用電話使用本公司不時指明的服務。在本節內：

「賬戶」指閣下指定而被本公司接納可不時使用電話銀行服務的賬戶；

「基本使用賬戶」指電話銀行服務申請表上指明作為基本使用賬戶的賬戶；及

「電話指示」指透過電話銀行發出的指示。

2. 本公司會發給閣下初始私人密碼(以下簡稱「密碼」)。閣下可隨時透過電話銀行更改密碼，或向本公司書面申請另一密碼。在條款內，「密碼」是指現時閣下所指定或經本公司認可的密碼。

修訂後：

A. 一般情況

13. 收費

13.1 本公司可就閣下的賬戶或向閣下提供的服務徵收任何收費(包括存款收費及(自動櫃員卡除外)不活動賬戶收費)、費用及佣金。本公司可在向閣下發出不少於30天事先通知後(或(若更改非本公司控制範圍之內)發出合理通知後)更改收費、費用或佣金的款額或其計算基準。現行標準收費率在本公司不時刊登的收費表列出。收費表可應要求提供。應支付予本公司的所有費用、收費及佣金須由閣下應要求支付。

D. 電話銀行服務

1. 電話銀行服務(「電話銀行」)是一組服務系統，使本公司的客戶能夠利用電話使用本公司不時指明的服務。在本節內：

「電話指示」指透過電話銀行發出的指示。

2. 本公司可透過電話銀行提供服務，其範圍由本公司不時釐定，可包括(但不限於)查詢、接受指示暫停閣下所指定的銀行服務。本公司可為此等服務的目的而採取本公司不時認為適當的該等步驟及程序，以核實來電者身分。透過此等服務所提供的資料僅供參考之用，閣下應參閱閣下的賬戶結單。使用此等服務存在風險，包括(但不限於)向未獲授權人士披露資料及在未經授權下暫停閣下所指定的銀行服務。

閣下可於本行網站獲取經修訂的條款版本詳情:

登入網站後先選擇「個人銀行」> 「常用下載」> 「產品資訊」>「條款細則」

http://hk.cmbc.com.cn/usefulinfo/download/personal/personal/index.htm

請注意，如閣下在生效日或之後於本行繼續持有賬戶或使用本行服務，上述經修訂的條款即對閣下具約束力。如閣下拒絕接受該等修訂，閣下有權根據條款現有版本中的相關內容於生效日之前終止相關賬戶。

如閣下有任何疑問，請致電本行客服熱線（國內）95568 / (香港)852-25195568查詢。

中國民生銀行股份有限公司香港分行

2019年2月25日